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民眾專區

• 醫病溝通關懷服務小卡 (113年新版)
• 溝通關懷服務申請書
• 全國醫院辦理關懷服務之窗口
• 醫療爭議關懷資源中心文宣
• 醫預法懶人包-解決醫療爭議 不用打官司

醫療機構專區

• 醫病溝通關懷服務小卡(113年新版)
• 醫療事故院外關懷服務
• 醫療機構辦理醫療事故關懷及醫療爭議處理品質指標

• 醫療事故及醫療爭議關懷作業流程(參考範本).doc
• 醫療事故及醫療爭議關懷作業流程(參考範本).odt
• 醫療事故及醫療爭議關懷作業流程(參考範本).pdf
• 醫療事故關懷紀錄表.doc
• 醫療事故關懷紀錄表.odt
• 醫療事故關懷紀錄表.pdf
• 醫療機構辦理醫療事故關懷及醫療爭議處理機制自我檢核表.doc
• 醫療機構辦理醫療事故關懷及醫療爭議處理機制自我檢核表.odt
• 醫療機構辦理醫療事故關懷及醫療爭議處理機制自我檢核表.pdf
• (專業機構團體)協助醫療機構辦理醫療事故及爭議關懷作業流程參考範本.docx
• (專業機構團體)協助醫療機構辦理醫療事故及爭議關懷作業流程參考範本.odt
• (專業機構團體)協助醫療機構辦理醫療事故及爭議關懷作業流程參考範本.pdf

112年度醫療爭議調解人才研習課程公版教材

關懷人才培訓課程參考教材(一)-法規知能 (111年更新)

【教案分享】開立「藥物引起OOO」之診斷證明書時 應注意與病歷內容相符

關懷人才培訓課程參考教材(三)-溝通關懷與促進對話

關懷人才培訓課程參考教材(二)-關懷程序與資源運用

【研討會分享】診所及中小型醫院如何利用外部資源進行關懷

【研討會分享】從調委視角看醫療機構參與調解時應做好的準備

【研討會分享】拆解醫糾導火線–從輔導經驗看中小型機構如何做好危機管理

• 醫療調處/調解委員指引手冊
  醫療調處調解委員指引手冊
• 醫療爭議關懷指引手冊
  醫療爭議關懷指引手冊v2