為落實醫療事故發生時，醫療機構及診所應即時對病方提供說明、溝通、協助及關懷服務，衛生福利部委託財團法人藥害救濟基金會規劃協助醫療機構向病人、家屬或其代理人說明、溝通，並提供協助及關懷服務(以下簡稱關懷服務)之機制。

目前與本會合作協助醫療機構提供關懷服務之專業團體如下，可接受診所委託，依個案需要及早協助辦理「關懷服務」，使病方獲得即時關懷、強化醫病雙方之溝通理解，並降低醫療事故發展成爭議之可能。