學習重點

彙編調解委員和專家累績的寶貴經驗，傳承有效的調解技能，期能作為各地醫療調解運作及調解委員訓練之參考基礎，透過有效的調解，讓醫病能放下爭議好好對話，共同尋求問題的最佳解決，建立雙贏的友善醫療環境。

學習重點

「醫療事故預防及爭議處理法」（以下簡稱醫預法）於113年1月1日正式實施，本法以「即時關懷」、「調解先行」、「事故預防」為三大原則，期能達到「保障病人權益、促進醫病和諧、提升醫療品質、建立妥速醫爭處理機制」的目標。為了讓各界更加了解醫預法的內容和精神，衛生福利部推出系列數位課程，即日起可上e等公務員學習平台收看。