《醫療事故預防及爭議處理法》規範醫療院所於醫療事故發生時，需提供「說明、溝通及關懷」；為使醫療機構與相關人員了解醫預法之關懷相關法規、程序及實務運用，以提升關懷品質、改善執業環境，衛生福利部製播全新的數位課程，即日起可上「e等公務園+學習平台」收看。

     「醫療事故關懷程序及資源運用」，由藥害救濟基金會副執行長黃鈺媖律師主講，解析醫預法及相關子法中有關溝通關懷的法律規範及程序，提醒醫療機構於醫療事故發生時的應作為事項，並說明實務上常見問題，最後介紹醫院或診所可運用的關懷資源。