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衛生福利部辦理109年度醫療爭議處理品質提升計畫，年度工作項目之一為編制「醫療調處/調解委員指引手冊」。

本手冊使用淺顯易懂之用語，從醫療爭議發生時有哪些解決紛爭的管道出發，連結醫療調解之模式、程序及處理技巧，包含調處委員如何協助當事人進行爭點整理、如何減少當事人間之資訊落差及有哪些可利用的資源等，藉以協助調處委員或將來有志投入醫療調解之士，有管道能更加了解醫療調解的特色和方法。

本手冊提供翻頁、下載，並且附有索引，利於讀者查找及翻閱。

點我閱覽：醫療調處/調解委員指引手冊