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為使疑似發生醫療事故或醫療爭議之民眾有順暢反映管道，多數醫院設有醫院內部之關懷窗口，當民眾發生醫療疑義、爭議或有關懷需求時，建議主動聯繫原就醫之醫療院所，透過關懷窗口（如附件）進行溝通協調，使院方能即時了解病家的需要，並提供適切回應。

您想了解醫療爭議處理相關法規/政策、醫療事故關懷服務資源或醫療救濟資源嗎？

為促進醫病和諧，衛生福利部自106年起於醫療爭議處理品質提升計畫中，委由財團法人藥害救濟基金會輔導辦理醫療溝通關懷服務。